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em 01 Setembro 2006
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Última actualização em:
10 de Agosto de 2007
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O Miau.pt
O Miau.pt (www.miau.pt)
Bem-Vindo ao Miau.pt,
a maior Comunidade Nacional de Leilões na Internet!
As Condições de Serviço estabelecem os termos em que o Serviço Miau.pt é prestado pela MIAUGER, abaixo identificada, e definem as regras de participação das entidades inscritas nesse serviço enquanto utilizadoras dos vários serviços disponibilizados pela MIAUGER através do sítio electrónico com o endereço www.miau.pt.
Estas Condições de Serviço são aplicáveis a todos os membros a partir de 19 de Abril de 2006.
Condições de Serviço: www.miau.pt/institucional/cs190406.jsp
Tarifário: www.miau.pt/ajuda/tarifario190406.jsp
No miau.pt poderá vender e licitar numa grande variedade de artigos, novos e usados, que vão desde os computadores, livros, carros e telemóveis até aos coleccionáveis ou viagens.
Trabalhamos no sentido de prestar a todos os nossos membros e parceiros a melhor experiência de participação em leilões na Internet e tomamos todas as medidas para proporcionar os mais elevados níveis de eficiência e segurança.
MISSÃO
Todos os dias a equipa do miau.pt trabalha para que a comunidade seja cada vez maior, possibilitando a realização de mais e melhores negócios: os seus!
Os principais objectivos do miau.pt são:
• Ser o melhor e mais completo portal de leilões em Portugal;
• Fomentar o desenvolvimento de uma grande Comunidade;
• Proporcionar excelentes experiências de compra e venda a todos os membros e parceiros.
VALORES
Estes são os valores pelos quais o miau.pt orienta a sua actividade:
• Facilidade: Os serviços do miau.pt devem ser intuitivos e fáceis de utilizar;
• Honestidade: É a postura que assumimos no relacionamento com todos os membros e parceiros;
• Respeito: Todos os visitantes e membros merecem o maior respeito. Esta é também a base de todos os negócios frutuosos e duradouros;
• Determinação: O miau.pt apresenta soluções fiáveis, funcionais e que satisfaçam os desejos de todos os membros;
• Informalidade: O miau.pt está muito próximo dos seus membros e parceiros e tem uma postura informal e profissional.
PERSONALIDADE
Para que fique a conhecer melhor o miau.pt, partilhamos consigo os seus traços mais salientes:
• Único: O miau.pt é único no seu propósito de desenvolvimento de uma Comunidade Online;
• Credível: O miau.pt utiliza tecnologia, sistemas e processos que facilitem e garantam as melhores experiências na transação de produtos online;
• Amigável: Aproxima todos membros para formarem uma Comunidade envolvente e de fácil acesso;
• Apaixonado: O miau.pt tem uma equipa dinâmica, divertida e sempre disponível;
• Diferente: O miau.pt proporciona-lhe novas experiências de vida e de fazer negócios!
COMUNIDADE
O miau.pt tem a mais extensa Comunidade de Leilões Online em Portugal, da qual fazem parte alguns dos principais sites Nacionais: Clix, SmsFixe e Público. A partir de todos estes sites é possível participar nos leilões do miau.pt.
Se tem um site e gostaria de ter o miau.pt como o seu canal de leilões, contacte comercial@miau.pt.
Por outro lado, os Vendedores Certificados são também fundamentais para o sucesso do miau.pt, na medida em que assumem uma postura muito activa na dinamização da nossa comunidade e contribuem para assegurar uma grande variedade de artigos à venda. Neste momento, o miau.pt conta já com mais de 100 Vendedores Certificados.
Para saber mais sobre Vendedores Certificados, contacte comercial@miau.pt.
REGRAS DE UTILIZAÇÃO DO MIAU.PT PELOS SEUS EMPREGADOS
A Equipa do miau.pt trabalha diariamente para que a Comunidade de Leilões se torne cada vez melhor e proporcione a realização de excelentes negócios.
Acreditamos que a experiência prática é a melhor forma de descobrir como podemos aperfeiçoar os serviços que prestamos aos membros da nossa comunidade. Adicionalmente, os leilões são para todos nós uma paixão e ficamos satisfeitos por poder usufruir da comunidade que ajudamos a desenvolver para podermos também fazer os nossos próprios negócios.
No entanto, para que esta participação seja justa e transparente para toda a comunidade, sempre que sejam intervenientes num negócio, os empregados do miau.pt devem cumprir as seguintes regras:
• A participação em negócios é sempre feita em nome pessoal e não em nome da empresa;
• Ao negociar, deverão utilizar endereços de email pessoais e nunca endereços de email associados ao miau.pt, do tipo nome@miau.pt;
• Sempre que colocarem um artigo à venda no miau.pt, deverão adicionar à respectiva descrição um link para esta página, para que todos os potenciais licitadores fiquem a par destas regras;
• Sempre que licitarem num leilão, deverão enviar um email ao vendedor a informar que são empregados do miau.pt e devem incluir um link para esta página;
• Os trabalhadores do miau.pt que tiverem acesso a informação importante sobre cada negócio (preço de reserva, licitações automáticas...) não poderão licitar nesse item;
• Não poderão colocar licitações na última hora do leilão;
• O tarifário aplicado aos empregados do miau.pt é o que se aplica a todos os membros particulares;
• A participação em negócios só poderá ser feita fora do horário de trabalho e fora das instalações do miau.pt.
CONTACTOS
Estes são os contactos que deverá usar para esclarecer as suas dúvidas ou saber mais informações sobre o miau.pt.
Miau.pt
Rua do Viriato, 13 - 5.º Piso
1050-233 Lisboa
• Telefone: 21 011 1689
• Fax: 21 011 1690
Miau Directo
Serviço de apoio à utilização do miau.pt.
Email: ajuda@miau.pt
• Telefone: 21 011 1689
• Fax: 21 011 1690
Horário: Dias úteis das 12h00 às 18h00.
Comercial
Informações sobre parcerias e publicidade no miau.pt.
Email: comercial@miau.pt
Galeria de Artistas
Informações sobre a Galeria de Artistas do miau.pt.
Email: artistas@miau.pt
Imprensa
Os contactos devem ser dirigidos por email ao Departamento de Comunicação.
Email: imprensa@miau.pt
OUTRAS INFORMAÇÕES:
Newsletters: www.miau.pt/institucional/newsletters.jsp
Painel: www.miau.pt/institucional/painel.jsp
Comunicados de Imprensa: www.miau.pt/institucional/comunicados.jsp
Publicidade: www.miau.pt/institucional/publicidade.jsp
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